Nákupní košík

nemáte v košíku žádné zboží

Chcete vlastní design?

Vložit vlastní design

Úvodní stránka → Reklamační podmínky

Reklamační podmínky

 


Reklamace poškozeného balíku

  • Při přebírání zboží balíku dopravcem věnujte pozornost stavu balíku!
  • V případě, že se vám zásilka zdá poškozená, můžete přímo u dopravce požádat o kontrolní rozbalení balíku (kontrola zboží dle faktury), v případě, že došlo k poškození, trvejte na zápisu znehodnocení či poškození zásilky.
  • Vaše zásilka je vždy pojištěna a dopravce je zodpovědný za vady či poškození zásilky.
  • Pokud zjistíte až po rozbalení doma opět poškození zboží, máte nárok na tuto reklamaci do tří dnů ode dne doručení.
  • V případě, že zjistíte jakékoliv poškození, ihned nás kontaktujte na tel. 604 320 378.

Reklamace zboží v ochranné lhůtě 24 měsíců

  • Ochranná lhůta běží od prvního dne od zakoupení zboží.
  • Ze zákona má zákazník možnost reklamovat zboží od prodeje do 24 měsíců. Pokud zákazník objevil na zakoupeném zboží v průběhu záruční doby vadu, která nebyla způsobena jeho nevhodným používáním, ale vadou samotného výrobku, má v záruční době právo na reklamaci zboží.
  • Prodejce posoudí rozsah reklamace a dá vědět do 1 měsíce zákazníkovi.
  • Reklamované zboží bude zasláno bezplatně na vaši adresu.

Jak postupovat při reklamaci:

  • reklamované zboží označit a popsat rozsah vaší reklamace

  • přiložit doklad o zakoupení zboží (faktura)

  • zboží zaslat na adresu Angel-Výšivky - PR ADADGIO s.r.o

  • Uhřice 57 - NESOVICE 683 33

  • zboží nezasílat na dobírku! (dobírky nepřijímáme)

 

Rádi vám pomůžeme

Jsme tu pro vás!
Všechny vaše dotazy rádi zodpovíme na telefonním čísle (+420) 604 320 378.

Sleva pro firemní zákazníky

Nabízíme exkluzivní 20% slevu pro všechny firemní zákazníky agentury, kteří si u nás objednají výšivky v hodnotě nad 10 000 Kč.

Doprava zdarma

Nakupte alespoň za 2 500 Kč včetně DPH a poštovné zaplatíme za vás.

Zavolejte nám

Česko +420 604 320 378
English +420 732 439 458
Français +420 732 439 458

Napište nám

angel@angel-vysivky.cz

Sídlo

PR Adadgio s.r.o.
Kotěrova 1C,
Brno 61300
Czech Republic
IČO 29002621
DIČ CZ29002621

Showroom

Angel Výšivky
Akátová 788, Horoměřice 25262
(pouze v rámci domluvené schůzky, prosím)

Facebook

Sledujte informace o slevách a nových produktech.

facebook stránka

Vytvořilo intencio s.r.o.